Часы работы: с 11:00 до 22:00 ежедневно (кассы до 21:30).
Вход на территорию Аттракциона «Ледовый Городок» платный. Стоимость билетов: - для граждан с 15 лет – 700 ₽,
- для детей от 4 до 14 лет (включительно) – 600 ₽.
К льготам на посещение Аттракциона «Ледовый Городок» на Михайловской набережной можно отнести: бесплатное посещение детьми до 3 лет включительно, а также участникам боевых действий, инвалидам всех групп с одним сопровождающим (при предъявлении подтверждающего документа). Для многодетных семей (при предъявлении удостоверения): детям от 4 лет до 14 лет включительно –500 рублей; от 15 лет – 600 рублей.
Билет действует в день приобретения. Возможен повторный вход при предъявлении контролеру в день приобретения. Утраченный билет восстановлению и замене не подлежит.